audyt ux sklepu internetowego

Audyt UX/UI sklepu internetowego

M4P-PS-0005

Audyt UX/UI to analiza sklepu internetowego, której celem jest zidentyfikowanie słabych punktów, które mogą sprawić problemy odwiedzającym.

Poziom audytu
  • audyt S
  • audyt M
  • audyt L
2 214,00 zł Brutto

1 800,00 zł netto


Zapytaj o produkt
Zapytanie dotyczy produktu: Audyt UX/UI sklepu internetowego
* - pole jest wymagane
Wsparcie techniczne
Dożywotnie licencje na moduły
Faktury VAT na płatne produkty
 

ZOBACZ RÓWNIEŻ

OPIS

Czym jest audyt UX/UI dla sklepu internetowego

Audyt UX/UI to sposób na poprawienie użyteczności sklepu. Ma wpływ na podniesienie konwersji oraz ilości zamówień.

Istotnymi problemami w sklepie, które powinny skłonić do wykonania audytu UX/UI są m.in.:

  • Mała liczba konwersji (liczba zamówień);
  • Niski współczynnik konwersji (liczba zamówień do liczby odwiedzin);
  • Niezadowalający przychód;
  • Wysoki CPA (jednostkowy koszt pozyskania leadu);
  • Źle konwertujące płatne kampanie;

O czym informujemy w audycie UX/UI?

  • Przede wszystkim informujemy o błędach poważnych mający olbrzymi wpływ na odbiór sklepu przez klientów. W konsekwencji dochodzi do frustracji i opuszczenia sklepu bez zamknięcia transakcji;
  • Wskażemy błędy istotne, które wiążą się z niepotrzebnymi działaniami po stronie klienta, a które można dość szybko wyeliminować i tym samym wpłynąć na poprawę zadowolenia z pobytu w sklepie;
  • Zaprezentujemy drobne uchybienia, które co prawda nie mają istotnego wpływu na ilość i jakość większości transakcji, ale ich usunięcie sprawi, że szybkość i płynność korzystania ze sklepu znacząco się poprawi;

Co m.in. sprawdzamy podczas audytu UX/UI?

  • wersję mobile oraz desktop sklepu internetowego;
  • ścieżkę użytkownika od znalezienia produktu, przez dodanie go do koszyka, po zamknięcie transakcji;
  • kartę produktu;
  • panel klienta;
  • stronę kategorii;
  • stronę główną;
  • interakcje po złożeniu zamówienia;
  • architekturę informacji
  • strukturę kategorii / nawigację;
  • aspekty spójności wizualnej: kolorystykę, dostępność, typografię, ikonografię;

Zakres audytów UX/UI

AUDYT S

  • wersja mobile oraz desktop sklepu internetowego;
  • spójność wizualna;
  • karta produktu;
  • koszyk;
  • ścieżka zamawiania (checkout);
  • struktura kategorii / nawigacja;
  • raport z zestawem rekomendacji;

AUDYT M

  • wszystko co zawiera AUDYT S plus
  • konto klienta;
  • strona kategorii;
  • strona główna;
  • interakcje posprzedażowe;
  • architektura informacji;
  • analiza heurystyczna;
  • autorska lista kontrolna;

AUDYT L

  • wszystko co zawiera AUDYT M plus
  • wyszukiwarka i filtrowanie;
  • customer journey;
  • odniesienie do konkurencji;
  • pozycjonowanie na rynku;
  • analiza HotJar lub pokrewnych;
  • analiza Google Analytics

Co zapewnia nasz audyt UX/UI?

  • Wykaz zidentyfikowanych problemów użyteczności;

  • Rekomendacje zmian;

  • Przewidywania dot. wzrostu parametrów sklepu (wzrost konwersji, zamówień);

  • Większe zaangażowanie użytkownika (czytelny interfejs to szybkie dotarcie do interesujących produktów);

  • Lojalność klientów (przejrzyste sklepy są polecane i mają więcej powracających klientów);

  • Orientacyjne koszty związane z wprowadzaniem rekomendowanych zmian;
Autor / wykonawca
modules4presta.io
Czas wykonania
do 21 dni roboczych