Koszyk
Koszyk jest jeszcze pusty.
Audyt UX/UI sklepu internetowego
M4P-PS-0005
Audyt UX/UI to analiza sklepu internetowego, której celem jest zidentyfikowanie słabych punktów, które mogą sprawić problemy odwiedzającym.
Wsparcie techniczne
Dożywotnie licencje na moduły
Faktury VAT na płatne produkty
ZOBACZ RÓWNIEŻ
OPIS
Czym jest audyt UX/UI dla sklepu internetowego
Audyt UX/UI to sposób na poprawienie użyteczności sklepu. Ma wpływ na podniesienie konwersji oraz ilości zamówień.
Istotnymi problemami w sklepie, które powinny skłonić do wykonania audytu UX/UI są m.in.:
- Mała liczba konwersji (liczba zamówień);
- Niski współczynnik konwersji (liczba zamówień do liczby odwiedzin);
- Niezadowalający przychód;
- Wysoki CPA (jednostkowy koszt pozyskania leadu);
- Źle konwertujące płatne kampanie;
O czym informujemy w audycie UX/UI?
- Przede wszystkim informujemy o błędach poważnych mający olbrzymi wpływ na odbiór sklepu przez klientów. W konsekwencji dochodzi do frustracji i opuszczenia sklepu bez zamknięcia transakcji;
- Wskażemy błędy istotne, które wiążą się z niepotrzebnymi działaniami po stronie klienta, a które można dość szybko wyeliminować i tym samym wpłynąć na poprawę zadowolenia z pobytu w sklepie;
- Zaprezentujemy drobne uchybienia, które co prawda nie mają istotnego wpływu na ilość i jakość większości transakcji, ale ich usunięcie sprawi, że szybkość i płynność korzystania ze sklepu znacząco się poprawi;
Co m.in. sprawdzamy podczas audytu UX/UI?
- wersję mobile oraz desktop sklepu internetowego;
- ścieżkę użytkownika od znalezienia produktu, przez dodanie go do koszyka, po zamknięcie transakcji;
- kartę produktu;
- panel klienta;
- stronę kategorii;
- stronę główną;
- interakcje po złożeniu zamówienia;
- architekturę informacji
- strukturę kategorii / nawigację;
- aspekty spójności wizualnej: kolorystykę, dostępność, typografię, ikonografię;
Zakres audytów UX/UI
AUDYT S
- wersja mobile oraz desktop sklepu internetowego;
- spójność wizualna;
- karta produktu;
- koszyk;
- ścieżka zamawiania (checkout);
- struktura kategorii / nawigacja;
- raport z zestawem rekomendacji;
AUDYT M
- wszystko co zawiera AUDYT S plus
- konto klienta;
- strona kategorii;
- strona główna;
- interakcje posprzedażowe;
- architektura informacji;
- analiza heurystyczna;
- autorska lista kontrolna;
AUDYT L
- wszystko co zawiera AUDYT M plus
- wyszukiwarka i filtrowanie;
- customer journey;
- odniesienie do konkurencji;
- pozycjonowanie na rynku;
- analiza HotJar lub pokrewnych;
- analiza Google Analytics
Co zapewnia nasz audyt UX/UI?
- Wykaz zidentyfikowanych problemów użyteczności;
- Rekomendacje zmian;
- Przewidywania dot. wzrostu parametrów sklepu (wzrost konwersji, zamówień);
- Większe zaangażowanie użytkownika (czytelny interfejs to szybkie dotarcie do interesujących produktów);
- Lojalność klientów (przejrzyste sklepy są polecane i mają więcej powracających klientów);
- Orientacyjne koszty związane z wprowadzaniem rekomendowanych zmian;
- Autor / wykonawca
- modules4presta.io
- Czas wykonania
- do 21 dni roboczych
Najedź lub dotknij, aby powiększyć
